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关于物业管理的现状及思考
为进一步探索以X建工作引领社区基层治理新路径,坚持以X建为引领,充分发挥X的ZZ优势和组织优势,不断提升小区文明形象,提高物业管理水平,改善人居环境,以达到服务民生福祉、完善小区功能、促进社区建设,打通服务群众“最后一公里”的目的。
一、“红色物业”管理的主要做法
(一)以社区X委为统领,提升社区服务功能。将文明示范小区创建活动纳入社区X组织建设整体工作中。一是由社区X委牵头建立小区X支部,在楼栋建立X小组,配齐配强“三长五员”志愿服务队。二是发动“三长五员”参与物业管理,及时收集业主需求和生活难题,监督业主委员会或自治组织依法依规开展工作。三是建立小区服务站和社区医疗卫生所站,面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优扶对象开展社会救助和福利服务。
(二)以物业服务为主体,创建整洁优美的居住环境。各社区X委紧抓“X建+物业”这个突破口,对辖区内物业企业的X员情况进行摸底调查,遵循先易后难、稳步推进的思路建立X组织。一是三人以上X员的物业企业做到应建必建,暂时未建X组织的,建立定期联系机制,实施动态管理。二是接受区物业站、居委会、业委会对物业服务的监督和指导,并按照法律规定和物业服务合同的约定为业主提供满意服务。三是运用现代化管理与服务技术实施物业服务,建立小区物业管理的专职队伍,如保洁员、治安员、社区服务员等;四是小区内设施、照明等设施齐备完好,保证小区基础设施建设完善;实施生活垃圾分类,垃圾箱设施齐全,清运定时定点。