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琳琅满目的书籍、温馨舒适的活动空间、各式各样的服务项目……为深入践行“两在两同”建新功行动,近日,XX镇XXX街道XX村X委和XX社区X支部联合成立的“驿路先锋”便民服务点正式启用。这是该街道今年启用的第2个村社联建便民服务点。
政务服务“贴人心”
“驿路先锋”便民服务点的建立源于XX村整建制拆迁后,村民回村办理业务不方便。群众的需求在哪里,X群服务阵地就延伸到哪里。为此,村X委将服务阵地前移,在村民安置较为集中的XX社区新建便民服务点,将政务服务“一站式”送到安置群众家门口。
按照“一门受理全科服务”的原则,每天安排“双全”社工驻点办理政务服务事项,以前要回村X群服务中心办理的事项,现在在服务点就能办理。为了有效解决群众“上班没空办、下班没处办”的问题,每周三晚服务点将开放时间延长至晚上8点半。除了提供延时服务外,还推出了预约服务、上门服务等多种服务模式。
便民服务“暖人心”