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XX省XX市XX区立足实际,始终坚持以系统思维推动X建引领城市基层治理工作,围绕三治融合抓治理、民生需求抓服务两项重点任务,从做大X建资源、做强X建队伍、做优健全机制三个方面入手(“两抓三做”),不断健全组织体系、强化联动共治,创新打造为民服务“连心卡”、志愿服务“三支队伍”、“社区之声”广播站等服务载体,有力做实城市基层治理大文章。
一、为民服务“连心卡”,打通基层“最后一公里”
XX区坚持以高质量X建引领基层治理体系和治理能力现代化,以推行为民服务“连心卡”为载体,开展“亮身份、践承诺、办实事”活动,实现X群服务职能由日常型服务向全时段服务转变,由被动服务向主动服务转变,由单一服务向多元服务转变的“三个转变”,全面提升基层X建服务水平。
(一)聚焦X建引领,筑牢服务基层“桥头堡”。社区X组织践行“一线工作法”,X员干部全部沉到基层,开展各类走访调研1200余次,收集群众各类问题4566个,实现“问政于民、问需于民、问计于民”;全面推进建设“街道X工委—社区X委—网格X支部—楼栋X小组—X员中心户”的五级组织链条,构建全覆盖、无死角、贯穿到底的组织体系;深化拓展区域化X建格局,发挥红色联盟在基层治理中的作用,全区116个社区X组织围绕物业管理、停车、卫生等群众关心问题召开各类X群联席会900余次,形成互联互通、共建共享的生动局面。
(二)聚焦用心用情,畅通服务群众“连心桥”。区委组织部制作“连心卡”,标明各社区X组织书记、“两委”成员的姓名、联系电话,确保群众有事能及时联系到社区,累计发放“连心卡”4.5万余张;窗口工作人员将办理和咨询常见事项所需的材料及办理流程制成明白纸,并以二维码形式公布,让群众真正实现“一站式”办理,不跑冤枉路。