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网络舆情突发事件处置工作预案
为积极适应动态化、信息化条件下应对网络舆情突发事件的需要,进一步贯彻好xx局“十个预防”中预防网络信息安全事件发生的具体内容,规范xx局处置工作程序,增强工作的主动性和针对性,提高处置水平和工作效率,最大限度避免社会炒作和不良影响,切实维护全市xx队伍良好形象,制定本预案。
一、工作原则
网络舆情突发事件是指与全市xx队伍有关联的,通过互联网站、论坛、博客、微博、 、播客、陌陌、 空间、手机报等新媒体传播的,容易引起社会广泛关注甚至可能出现集中炒作的事件。网络舆情突发事件处置应按照“依法规范、综合施治”的原则,坚持部门联动、科室协同、条块结合、整体响应,综合使用、正面引导、行政管理、媒体疏导、封堵删除等措施,切实做到及时、主动、准确、有效。
(一)准确把握、快速反应。舆情事件发生后,力争在第一时间发布准确、权威信息,稳定公众情绪,最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报道,掌握舆论的主动权
(二)加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平,使突发事件的舆情发布有利于xx工作和队伍建设的大局,有利于维护人民群众的切身利益有利于社会稳定和人心安定,有利于事件的妥善处置。