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第一步，清理缓存。【你用哪个登陆网站就把哪个缓存清理一下，比如你用360浏览器登陆就清理360浏览器缓存，你用微信公众号登陆就清理微信缓存，你用手机uc浏览器就用uc清理缓存】。

第二步，清理缓存后退出账号重新登陆，该问题即可解决。

清理缓存如何找，下面图片分别为360浏览器，谷歌浏览器，微信【我—设置—通用—存储空间—缓存】，所有的浏览器都大概在一个位置，找到菜单—设置—清除数据。