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2023年度工作总结汇编（20篇） 1
目录 1
XX高新区2023年政务公开工作总结 3
XX经济开发区2023年政务公开工作总结 7
XX县XX镇2023年政务公开工作总结 11
XX镇2023年度政务公开工作总结 14
XX镇2023年度政务公开工作总结 18
省人力资源社会保障厅2023年政务公开工作总结 22
市科技局2023年工作总结 26
市数据资源管理局2023年政务公开工作总结 29
市税务局2023年政务公开工作总结 34
市司法局2023年政务公开工作总结 36
市统计局2023年度政务公开工作总结 39
市政务服务管理局2023年度政务公开工作总结 42
县2023年度政务公开工作总结 46
县教育局2023年度政府信息公开工作总结 51
县教育体育局2023年度政务公开工作总结 55
县科技经济信息化局2023年政务公开工作总结 57
县水利局2023年政务公开工作总结 61
县应急管理局2023年政务公开工作总结 63
镇2023年度政务公开工作总结 65
镇政府信息公开2023年度工作总结 68

2023年，是XX市高新区实施“十四五”规划承上启下的关键一年。高新区做到政府信息主动、及时、全面公开，进一步提升政务公开工作质量和实效，较好完成各项政务公开工作。
按照《XX市人民政府办公室关于印发2023年政务公开要点》要求，制定高新区政务公开工作要点，细化分解具体工作任务并按照时序要求，完善对应信息发布工作。2023年高新区政务公开网共发布信息201条，门户网站公开发布信息251条，“XX高新发布”AAA公众号更新381条，政务微博“安徽XX高新区”发布信息167条。
一、全面做好政策解读和回应关切工作。围绕园区经济社会发展，丰富政策解读格式，提高政策解读质量，2023年发布上级政策解读5条，负责人解读2条，本级政策图片解读1条；加大对政务公开工作、政府12345热线办理工作、群众互动工作的督查力度，切实提高政务公开实效、质量，提升群众满意度。全年累计受理12345电子工单XX件，并全部办理完毕。其中投诉类电子工单951件，咨询类电子工单XX件，求助类XX件，建议类78件。
二、规范依申请公开办理流程。本年度线上收到依申请3件，予以公开2件。
三、加强政府信息管理。完善并上墙信息保密制度、网站信息发布管理制度、网站管理系统使用和管理制度，严格落实信息发布保密审查制度，确保政府信息公开内容无涉及国家秘密和敏感事项。按照市政务公开办要求，高新区加强权力配置信息公开力度，完成所有部门及下属单位机构简介更新，并规范编制本单位目录设置，全面展现政府机构权力配置情况。
四、推进政府信息公开平台建设。1.按照全市统一部署，积极配合网站改版测试，完成高新区政府信息公开平台升级改版工作，并按照政务公开目录及时发布相关信息，做到应公开尽公开。2.建立健全政务服务清单动态调整机制，加强政务服务大厅工作人员的效能管理，及时认领编制政务服务事项，政务服务大厅全面实现企业开办一窗受理、一网通办，办事大厅设置企业自主服务区，持续开展减证便民行动，全面提升企业和群众办事便利度。配合市政务服务管理局推行7*24不打烊服务的前期工作，高新区和汴北行管会及下辖村级政务服务大厅，均实现办事最多跑一次，全面推进政务服务建设。
五、加强日常监督保障。根据人事变动及时调整政务公开领导小组，并定期召开政务公开领导小组会议，持续抓好政务公开各项工作任务的落实。由园区效能督查办公室持续推进周巡查、月度通报、季度梳理、年度考核监督管理制度，对不及时提供公开内容的部门实行扣减月度绩效考核分数；按照政务公开测评反馈问题清单，逐项进行整改，并将整改情况及时发布在政务公开网上工作推进目录中。并认真总结测评反馈问题，在以后的政务信息发布过程中有针对性的进行发布。
六、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题。
1.政府信息公开的内容不尽全面，公开形式不够丰富，如政策解读板块内容较为单一。
2.政务公开时效性还需进一步加强。虽然总体是按照要求进行公开，但是在公开时候由于工作不细致或上传材料内容的时效性，导致一些信息的迟报。
（二）下一步工作打算。
1.园区严格按照工作部署，不断完善政府信息公开工作机制，认真抓好重点领域信息公开工作，确保社会公众的知情权、监督权、参与权得到充分保证。
2.针对存在的主要问题，立足实际，积极探索，确保政务公开各项工作取得实效。时刻加强政务公开有关政策的学习，提高政务公开工作人员的业务水平和能力。切实推进政府信息公开工作顺利开展。
XX市高新技术开发区
2023年12月18日

2023年来，在XX县经济开发区D工委、管委会坚强领导下，认真落实市、县政府有关政务公开工作要求，坚持以“公开为常态，不公开为例外”，准确、公开、透明发布政府信息，及时回应关切、解疑释惑，积极统筹推进经济社会发展，在县政务公开办的大力指导下，各项工作有序开展。现将我单位2023年政务公开工作总结汇报如下： 
一、工作开展情况
2023年，XX经济开发区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《安徽省政府信息主动公开基本目录规范》等法规、文件精神，加强政策解读，积极回应关切，扩大公众参与，深化平台建设，强化责任落实，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开，共通过政府信息公开网等渠道发布信息115条。
（一）主动公开情况
 2023年我单位主动公开政府信息115条，对于公开的信息全部在规定的时间内给予发布。AAA发布信息435条。及时规范更新本单位政府信息公开指南，完善各项制度。
（二）依申请公开情况
 我单位高度重视政府信息依申请公开工作，通过多次开展的业务培训，规范了政府信息依申请公开工作办理流程，提升了全区工作人员业务水平。2023年度我单位未收到依申请公开信息。
（三）政府信息管理
 根据政府信息公开条例，结合单位实际，2023年XX经济开发区更新并完善3项政务公开相关工作制度，有效促进了本单位政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（四）政府信息公开平台建设
根据省市县文件要求，XX经济开发区政府信息公开网已并入至XX县政府网站集约化平台，多次参加上级组织的学习培训，及时对查找出来的问题进行整改，积极配合XX县政府公开办做好政务公开账号管理和平台建设相关工作。
（五）监督保障
根据人员变动情况及时调整的原则，县开发区分管领导任政务公开领导小组组长，各部（室）负责人为成员，下设办公室具体负责日常工作的组织协调，明确各部室确定专人负责信息公开工作资料收集、编制录入，同时明确办公室工作人员负责日常政务公开工作，保证业务人员的相对固定性，建立长效工作机制，为做好政务公开工作提供坚强的组织保障。定期召开政务公开会议，协调解决存在的问题，做到将政务公开工作与各部室日常工作紧密结合。
二、存在的主要问题及下一步工作打算
2023年，开发区政务公开各项工作虽均依法依规、按时完成，做到了能公开尽公开，但是受制于实际情况，仍存在一些问题亟需改进，一是政务公开内容质量有待进一步提高；二是政务公开工作岗位规范性有待进一步加强；三是政务公开工作人员素质有待进一步提升。
（一）加强信息管理审核，进一步提高政务公开信息质量。开发区政务公开内容质量有待进一步加强，特别是政策解读方面，多次存在简单罗列原文的情况。下一步，开发区将加大对公开内容的审核把关力度，强化内容审核，做到表述规范、数据真实、内容权威。严格核查主体内容是否符合政务公开工作要点要求，杜绝病句和错漏别字，对存疑内容加强核实，确保表述完整、规范、准确。
（二）加强人员配置，进一步规范工作岗位。开发区机构较为精简，人员编制也严重不足，目前此项工作一直由办公室有关同志兼职负责，政务公开工作专项力量配备存在不足，对做好政务公开工作造成了制约。下一步，经开区将统筹协调，尽量配备专门的工作人员负责政务公开，同时，优化工作职责，努力做到一岗一职，切实提高政务公开质量。
（三）加强岗位培训，进一步提升人员素质。开发区将按照县政务公开办工作要求，积极加强岗位人员的业务培训工作，制定学习制度，拓宽业务学习渠道，在参加县级培训的同时，定期组织开发区政务公开相关人员开展政务公开培训，同时，通过“请进来、走出去”等办法，加强内外学习交流，强化业务水平，切实提高人员素质。

2023年，在县委、县政府的正确领导下，在县政务公开办的严格要求下，我镇以政务公开工作为抓手，进一步深化政府信息公开内容、增强政府信息公开实效，提高行政透明度和公信度，规范有序推进政务公开工作，圆满完成了县政务公开办交办的各项工作任务，现将全镇2023年度政务公开工作总结情况汇报如下：
一、工作成效
2023年全镇主动公开信息近400多条，内容涉及本镇基础信息、政府文件、政策法规、为民服务、政府工作报告、政府重点工作、财政资金使用、财政专项资金管理和使用情况、社会保障等方面，及时向社会公开，主动回应社会关切；全年共有一件依申请公开信息情况，并已按规定按时回复。同时，基层政务公开标准化、规范化试点工作也在稳步提升。
二、工作落实
一是高度重视，加强组织领导。将政府信息公开工作纳入镇D委、政府工作重要议事日程，明确工作责任，科学合理分工，抓好政务公开任务落实，同时建立分工明确、各司其职、各负其责、齐抓共管、相互配合的协调联动机制，不断提高政务公开工作的水平。
二是严格规范，健全公开体系。根据省、市、县政务公开工作要求，结合我镇工作实际，细化分解工作任务和公开内容，明确责任单位和目标要求，确保政府信息公开工作规范有效推进。组织业务培训，对政务公开工作过程中出现的问题进行解答，不断深化对信息公开工作的认识理解，促进信息公开工作成为行动自觉。
三是认真核实，规范公开内容。围绕与群众关系密切的服务事项，按照“应公开、尽公开”要求全面梳理公开事项，细化公开内容，尤其是重点围绕群众关注的重大建设项目、财政预决算、安全生产等热点问题，提高政府信息公开的针对性、时效性。
三、下一步工作打算
一是严把业务人员水平关。我镇将定期召开政务公开业务人员培训会，加强业务人员能力和水平建设，不断提高业务人员的能力，为开展政务公开工作夯实基础。
二是严把政策解读质量关。对已发布的解读内容进行自查并完善公开内容，明确政务公开的时间节点，及时了解办理的过程及状态，并进行督促，抓好工作落实，确保政务公开的时效性和准确性。
三是严把政务公开安全关。坚决贯彻总体国家安全观，严格落实，高度重视政府公开信息安全，压紧压实主体责任、监管责任，按照“谁公开、谁管理、谁负责”的要求，抓好安全保密教育，严防泄密事件发生。

2023年是“八八战略”实施20周年，也是XX镇政务公开工作高质量发展的关键之年。今年以来，XX镇在县委、县政府的正确领导下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，紧密结合乡镇工作实际，以方便群众办事，规范权力运行，接受群众监督为重点，不断深化政务信息公开工作，现将我镇政务公开工作总结如下：
一、2023年度工作总结
（一）完善组织架构，明确职责分工，进一步凝聚政务公开工作合力。一是扎实推进政务公开工作。在镇政府领导的高度重视下，成立了以镇长张瑞华同志任组长，分管领导夏涛涛同志任副组长，相关科室负责人为成员的XX镇政府公开工作领导小组，统筹安排部署全镇上下的政务公开工作。二是明确政务公开工作要点。我镇认真学习贯彻落实文成县2023年政务公开会议精神，结合实际，明确了具体工作人员和工作重点，制定了工作计划,细化了相关制度，做到了与政府其他工作同研究、同部署、同检查、同考核，确保了政务公开工作有条不紊的开展。
（二）突出政务重点，细化公开内容，进一步提高政务公开工作水平。一是强化政务公开实效性，按照“以公开为常态、不公开是例外”的要求，进一步深入实施政府信息公开条例，准确、及时、全面地公开政府信息。要求全镇各科室及时上报工作情况到D政办，有专职信息员初审后，将符合政务公开的内容交分管领导审核后通过网络上报文成县人民政府网站。二是坚持政务公开透明化，充分运用政府的网站、政务公开栏，加大公开力度，扩大主动公开的信息量。对政府信息公开各项制度、信息公开指南、信息公开目录、部门信息公开、依申请公开制度等内容在网上进行了全面公开，充分满足人民群众对政府信息查询、信息公开申请、办事服务咨询等需求，使广大群众了解到XX镇的政务工作动态和社会发展情况，增强了政府运作的公开透明性。
（三）坚持以民为本，落实群众监督，进一步保证政务公开服务质量。一是加强对全镇干部的教育培训。今年以来，我镇积极组织全镇干部学习D的方针政策，学习市委、市政府、县委、县政府的重大部署精神，学习相关政务公开业务知识，鼓励大家为政务公开的发展献计献策。二是全面规范政务服务中心运作，我镇坚持“便于群众知情、便于群众参与、便于群众监督、便于服务群众”的原则，结合便民服务大厅空置场地布置政务公开窗口，集中整齐摆放公开资料展示架、显示屏、电脑等,方便群众获取信息。同时便民大厅配有专门的政策讲解员实时解答群众疑问。
二、存在问题
（一）公开内容不够全面。有些业务科室的公开内容不够全面，存在遗漏和错误的情况。
（二）公开形式不够丰富。目前的公开形式主要以政府网站和公示牌为主，缺乏更多的创新形式。
（三）监督考核机制不够完善。虽然我们已经建立了监督考核机制，但执行过程中仍存在一些问题，如考核标准不够明确、整改不及时等。
三、2024年工作思路
我镇将继续围绕县委、县政府关于政务公开工作部署，紧扣“惠民、便民、利民”原则，全方位开展政务信息公开工作。一是持续落实政务公开常态工作。加强主动公开力度和主动回应力度，把群众关心的政策和政府信息及时公开，充分发挥政务公开工作促进政民互动的作用，继续提升全镇政务公开水平。二是继续加强我镇政府信息公开的透明度。加强与各部门的对接，明确各个方面的政务信息的公开内容细则，确保信息公开的迅速、及时、规范，保证时效性。三是加强学习培训与指导。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极开展及参加相关工作的业务指导，切实提高政务信息公开整体工作水平。

2023年，XX镇政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，在各职能部门的积极配合下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《转发国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作意见的通知》，围绕工作中心、真抓实干、不断深化政务公开，取得了较好的成效。现将我镇政务公开工作总结如下：
一、2023年政府信息公开工作的情况
（一）领导重视，进一步推行政务公开工作。按照县委、县政府有关政务、公开的要求，我镇为确保工作落到实处，定期召开政务公开工作推进会，对具体工作进行研究部署，要求各部门积极配合，各司其职。全镇上下达成共识，齐心协力，使群众能够及时了解各项惠民政策，了解乡镇职责范围、工作的动态及办事程序。
（二）加强领导，进一步健全政务信息公开组织体系。为更好贯彻落实政务公开工作，我镇成立了政务公开领导小组，政务公开领导小组组长由镇主要领导担任，成员由各部门负责人组成。领导小组下设办公室在D政办，负责我镇政务公开的日常工作，严格按照“谁公开、谁审批、谁负责”的原则规范审查程序，落实审查责任，确保政务公开内容无涉及国家秘密和内部敏感事项。
（三）运用载体，进一步完善政务信息公开形式。我镇以镇村两级公示栏、县政府网站等形式公开了我镇的机构职能、办事的流程、我镇年度主要工作任务分工表和其他便民服务的措施，使前来办事的群众能及时准确的在线上以及线下了解办理业务的程序，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。
（四）加强整改，进一步确保政务信息公开全面详实。积极配合上级部门做好乡镇季度互查工作，在第三方评估反馈问题时，我镇积极整改，整改率均达90%以上，通过以查促改，使政务公开工作更加扎实、有序开展。
二、政府信息主动公开情况
2023年，我镇主动公开信息共463条。主要侧重以下几个方面：一是公布上级和本级政策文件；二是全镇工作动态、办事指南；三是政府抽签公告、中标公示公布；四是各项惠民惠农资金政策与管理等信息。
三、政府信息依申请公开情况
2023年我镇没有收到要求公开信息的申请。
四、工作存在的主要问题和改进措施
我镇通过持续做好2023年度政务公开工作，促进了全镇各项工作的开展，但距上级的要求还存在一定的差距，如信息公开及时性有待进一步加强，政务公开工作还有待进一步深化等。针对存在的不足之处，接下来，我们将在新的一年积极向兄弟单位借鉴好的做法与经验，不断探索新办法和新措施。
五、2023年工作计划
（一）工作思路
围绕县委、县政府对政务公开工作的要求，我们将高度重视政务公开工作，进一步完善体制机制，并将此项工作纳入年度工作计划，进一步扩大政务公开的内容和形式，继续推进政务公开工作有序、高效开展，确保信息公开及时准确，切实保障公众的知情权和监督权。对于在工作中存在的问题，认真分析，切实改进，推动我镇阳光型、服务型机关建设迈上新的更高的台阶。
（二）工作重点
1、加强监督，建立长效管理机制。进一步增强主动公开，并鼓励镇干部积极参与政府公开信息发布的监督，更好地服务政府、社会和群众。
2、统一认识，努力规范工作流程。进一步梳理政务公开工作涉及的各部门掌握的信息，及时提供，确保政务公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。

2023年，省人社厅高度重视政务公开工作，贯彻落实《政府信息公开条例》，紧紧围绕省委、省政府重大决策部署，按照省政务公开办《关于印发2023年度政务公开重点工作清单的通知》（皖政务办〔2023〕2号）安排，扎实推进各项工作有序开展，不断提升政务公开工作水平。
一、认真贯彻《政府信息公开条例》要求，努力在深化主动公开上下功夫。坚持以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。一是聚焦重点领域信息公开。按照省政务公开办《关于开展全省重点领域信息公开专项提升行动的通知》（皖政务办〔2023〕3号）、《安徽省政务公开办公室关于印发重点领域信息公开事项目录编制指南的通知》（皖政务办秘〔2023〕18号）相关通知要求，围绕我厅就业创业和社会保险两个重点领域，按照调研摸底、事项梳理、目录编制、征求意见、修改完善等阶段推进，统筹做好省、市两级人力资源社会保障重点领域信息公开事项目录编制工作。11月27日向各市人社部门印发两个重点领域信息公开事项目录，并在年底前通过网上对各市人社局门户网站上重点领域信息公开栏目设置和内容更新进行抽查。二是加强政策解读和回应关切。围绕省委、省政府重大决策部署，坚持“谁起草谁解读”原则推动政策解读落实，实现政策文件与解读材料关联性阅读。通过图解政策的方式，加强政策解读设计供给能力，丰富政策解读形式。围绕创业安徽、社会保障、“暖民心行动”、居民服务“一卡通”等重要方面，厅主要负责同志出席新闻发布会，主动发布权威信息，多形式推进民生政策解读，回应社会关切。三是深入推进政策集中规范公开。组织对行政规范性文件进行清理，梳理继续有效、已废止或失效文件发布情况，并在厅门户网站“行政规范性文件”“规范性文件立改废”栏目进行集中展示。出台就业、社保等民生领域重大政策文件时，广泛征求社会和厅决策咨询委员会意见。
二、切实加强信息公开载体建设，努力在拓宽公开渠道上下功夫。加强公开平台建设。一是推进厅门户网站优质规范发展。今年，我厅组织实施对厅门户网站进行改版升级，优化栏目设置，按照编制的重点领域信息公开事项目录的要求，对网站上就业、社保等重点领域信息公开目录调整。以人社部信息系统标准框架为基础，关联各业务系统，依托专网、公共服务网、D政内网，整合全省人社系统阳光政务平台。二是推进政务新媒体健康有序发展。健全完善宣传工作归口管理机制，严格执行政务公开工作的保密审查工作流程，建立工作审查和备案机制，推进“安徽人社”AAA