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在“XX市公共法律一站式服务平台启动仪式”上的讲话
省司法厅X组成员、副厅长
尊敬的X市长、各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：
大家上午好！
今天，我们相聚在美丽的八里湖畔，举办XX市公共法律一站式服务平台启动仪式，共同纪念和见证XX仲裁委员会成立十周年。受厅X组书记、厅长张强委托，我谨代表省司法厅，对XX仲裁委员会成立十周年、XX市公共法律一站式服务平台启用表示热烈的祝贺！对司法部、兄弟省市领导、同仁和社会各界人士长期以来给予XX仲裁事业的关心支持，表示衷心的感谢！
XX仲裁委员会自2013年成立以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，紧紧围绕“完善仲裁制度提高仲裁公信力”目标定位，立足本地，积极参与市域社会治理，服务当地经济社会发展大局，辐射域外，不断拓展延伸服务领域；加强X建引领，突出仲裁品牌形象和仲裁文化建设；注重抓质量，创特色，重化解，提效率。10年来，累计受理民商事仲裁案件1万余件，涉案标的总额148.22亿元。十年案件审结率97.17％，调撤率84.45％，均高于全国平均水平。十年来没有一起案件被人民法院裁定撤销、重新仲裁或不予执行。仲裁委X总支先后获评XX市直机关“百优X支部”“四强X支部”“机关X建工作优秀单位”等荣誉称号。
成绩的取得，得益于市委、市政府的重视、支持和各界的帮助，得益于以祝先进主任为代表的九仲人不懈追求和挥洒。更让人感动的是，九仲践行“服务于民公益为民”理念，积极参与基层社会治理，跨行业设立“仲裁调解室”。截至目前，共调处医患纠纷287件，调处旅游纠纷506件，“仲裁调解室”调处纠纷2470件，免收仲裁费248.16万元。九仲还联合市关工委在XX市连续三年结对帮扶了20名特困生，资助18万元。
志之所趋，无远勿届，穷山距海，不能限也。今天的十周年纪念，见证了九仲十年的风雨兼程、十年的初心坚守。今天的新址迁禧，融入公共法律服务一体化平台，将继续见证九仲开启新的未来。
同为仲裁人，有几点感想与同志们分享：
一、X建引领办仲裁。要始终坚持X的领导，把X的领导落实到仲裁工作全过程、各方面，把X的ZZ优势、组织优势、群众工作优势转化为促进仲裁事业发展的强大力量，只有X委和政府的重视和支持，才能聚合各界力量，助力仲裁事业发展。要将X建写入章程，纳入委员会年度履职和换届考核。要切实发挥公共法律一站式服务平台资源整合能力，主动融入公共法律服务体系，深度参与诉源治理，拓宽仲裁化解矛盾纠纷的覆盖面。
二、公心为上立仲裁。大道之行，天下为公。仲裁机构基本性质是公益性非营利法人，仲裁事业发展取决于公信力，公信力取决于广大仲裁人坚守的公心和公道正派仲裁队伍的锻造。要以服务大局、大众为追求，以不断满足人民群众对仲裁的需求为己任，拓展领域，提升能力，提高工作质量。要完善以章程为核心的内部制度，提升服务供给质效，建立起决策、执行、监督分立制衡的现代法人治理结构。要胸怀大者，既自我约束，又乐受监督。
三、公正为本强仲裁。仲裁的理念是以当事人合意自治为根本，共同委托仲裁庭居中裁决，仲裁庭既是法律的执行者，又是公正公平的守护者，裁决质量是仲裁工作的生命。要牢固树立案件质量第一意识，加强对仲裁员依法履职的监督管理，健全仲裁案件质量内控机制，规范透明仲裁员选定制度，严格落实仲裁员回避和信息披露制度。要理法并举，调解为先，致力化解当事人争议，依法维护民商事活动秩序。要提高工作效率和服务水平，构建一套确保案件办理流程有序高效的制度体系，确保裁决程序公正、裁决结果公信，努力让人民群众在每一个仲裁案件中感受到公平正义。
四、创新提级优仲裁。XX仲裁要全力服务保障重大国家战略，提升服务“一带一路”建设能力。XX仲裁要主动对接和服务长三角一体化发展、长江中游城市群发展，充分立足XX口岸经济优势，提高XX仲裁涉外法治服务能力，努力满足社会各阶层对仲裁的差异化服务需要。要善用技术提升服务水平，发展线上仲裁、智慧仲裁