正文复制

加快发展“智能消费”
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，明确提出支持新型消费加快发展，开展“人工智能+”行动，促进“人工智能+消费”。这是落实2025年政府工作报告关于“创新和丰富消费场景，加快数字、绿色、智能等新型消费发展”的具体举措。
人工智能作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性前沿技术，近年来向消费领域渗透，带来消费场景、消费方式和消费对象的深刻变革。语音助手、智能汽车、扫地机器人等智能产品层出不穷。从家庭到职场，从教育到医疗，从交通出行到文化娱乐，人工智能应用场景持续扩展，功能不断丰富，深刻改变人们的工作、生活和学习方式。把握智能消费发展新机遇，培育智能消费增长新动能，对进一步激发消费潜力、扩大国内需求、推动经济高质量发展具有重要意义。
智能消费赋能美好生活。习近平总书记指出，加强人工智能同保障和改善民生的结合，从保障和改善民生、为人民创造美好生活的需要出发，推动人工智能在人们日常工作、学习、生活中的深度运用，创造更加智能的工作方式和生活方式。在物联网、大数据、云计算等技术的支持下，人工智能与消费结合，可以帮助消费者作出科学决策，提供个性化、智能化服务，助力美好生活。在穿戴设备领域，人工智能大模型赋能智能眼镜同声传译、同声传写等功能，提供准确翻译。在交通领域，物联网和人工智能大模型助力智能汽车应对复杂路况和天气条件，实现长时间、远距离安全自动驾驶。在家居领域，通过智能家居系统，不仅能实现语音直接控制，还可以根据设定自动调整室内的光线、湿度和温度，为消费者创造更加安全、舒适的生活环境。
智能消费扩大国内需求。当前，我国经济回升向好基础还不稳固，有效需求不足，特别是消费不振。智能消费方兴未艾，正成为提振消费、扩大内需的重要抓手。一方面，打造新场景。借助虚拟现实、增强现实等技术，在服装、美妆、家居等行业，人工智能打破虚拟和现实之间的界限，通过生成效果，打造体验式、沉浸式、互动式消费场景。基于人工智能的销售客服全天候提供专业咨询服务，并基于大数据提供个性化、人性化选购建议，为消费者带来全新消费体验。另一方面，打造新产品。借助人工智能技术和算力支持，个性化、品质化、智能化产品不断涌现，为消费者提供新选择。除赋能汽车、眼镜、家电等传统消费品外，人形机器人、智能宠物等更具互动性和情绪体验的新产品正走入寻常百姓家，引领消费新风尚。此外，打造新热点。当前，我国在医疗、养老等方面存在不少