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在全市基层治理能力提升经验交流会上的发言
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！近年来，在上级X委、政府的坚强领导下，XX区深入贯彻落实X的基层治理决策部署，坚持X建引领基层治理能力提升专项行动，锚定组织体系严密化、治理队伍专业化、区域共建协同化目标，全力构建“幸福新社区”治理格局。现将我区工作经验汇报如下：
一、筑牢组织根基，织密基层治理“责任网”
基层治理的关键在于组织体系的完善与高效运转。XX区深刻认识到，只有将X组织的触角延伸至基层治理的“神经末梢”，才能确保治理工作有序推进、精准落地。基于此，我区以组织建设为核心，全面优化基层治理架构，通过建强组织、下沉力量、闭环管理，推动治理效能显著提升。
（一）织密组织架构，夯实治理基础。一是纵向延伸组织链条。构建“区X工委—街道X委—社区X总支—小区（网格）X支部—楼栋X小组—X员中心户”六级组织体系，实现X组织在网格中的全覆盖。截至目前，全区共设立XX个街道X委、XX个社区X总支、XX个小区（网格）X支部、XX个楼栋X小组、XX个X员中心户，真正做到X组织扎根基层、服务群众“零距离”。二是科学划分治理网格。按照老旧小区XX至XX户、物业小区XX至XX户标准，合理划分社区网格XX个。同时，为每个网格科学配备专职网格员XX名，确保网格管理有人抓、有人管。在此基础上，推动公安、信访等XX个部门XX名专业力量下沉社区，进一步充实网格治理队伍。三是强化网格责任落实。明确网格内X组织和网格员的职责清单，将基层治理的各项任务细化分解到每个网格、每个岗位。通过建立健全考核评价机制，定期对网格工作进行督查考核，确保网格责任落实到位，推动基层治理工作取得实效。
（二）创新治理机制，提升服务效能。一是深化“热线＋网格”融合。持续推进“12345热线＋网格化”改革，创新运用“八定”工作法和“三拍”解决法，优化民生诉求处置流程。今年以来，通过XX条民生诉求渠道受理案件XX件，办结XX件；社会治理网格及智慧城管主动发现问题XX件，办结XX件，切实做到民有所呼、我有所应。二是建立协同联动机制。整合各部门资源和力量，建立部门间协同联动工作机制。对于网格内发现的复杂问题，由街道牵头，组织相关部门召开联席会议，共同研究解决方案，形成工作合力，确保问题得到及时有效解决。三是推行智慧治理模式。加大信息化建设投入，开发建设基层治理智慧平台，实现网格信息实时更新、民生诉求在线办理、治理工作动态监管。通过运用大数据、人工智能等技术手段，提升基层治理的精准性和智能化水平。
（三）加强阵地建设，打造服务平台。一是规范建设X群服务中心。按照标准化、规范化要求，对全区XX个社区X群服务中心进行升级改造，完善服务功能，设置便民服务、X群活动、教育培训等功能区域，为群众提供一站式服务。二是打造特色网格服务站点。结合各网格实际情况，在居民小区、商业街区等区域打造特色网格服务站点XX个，为群众提供政策咨询、矛盾调解、便民代办等服务，让群众在家门口就能享受到便捷的服务。