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农村金融时报/2024 年/2 月/5 日/第 B03 版农信· 经营
吉林桦甸农商银行 全力推进零售转型 为发展注入新动力
本报记者 田耿文 通讯员 王新江
一直以来，吉林桦甸农商银行坚持“ 农民致富的银行，微企成长的银行，居民兴业的银行”市场定位，扎根地方发展，全力推进零售转型，为发展注入新的生机。截至 2023 年末，该行各项资产首次突破 100 亿元大关，零售个人存款连续三年实现 10%以上的增长，贷款规模继续稳居县域第一名，零售贷款超过 12.5 亿元。
存款入局
从最熟悉的领域切进零售转型
该行坚持零售转型导向驱动，出台相关细则，明确将零售存款作为营销的主方向，在绩效工
资奖励上倾向于零售低成本资金组织。
该行还坚持零售转型与主题银行组队发展。目前，桦甸农商银行建有文艺银行、书香银行、女子银行三家主题银行，依托各自的经营定位，锁定不同层级的零售客户群体，通过给客户建档、分层，对客户进行精准画像，建立零售客户储备库。
另外，该行坚持零售转型嫁接场景营销，积极融入居民生活，打造不同生态营销场景。以该行打造的“ 田园牧歌· 温馨小菜园” 生态场景为例，由于贴近生活，牢牢抓住了零售客户心理，仅此一项就锁定超 3000 万元零售个人存款。
渠道布局
在最关键的环节嵌入零售转型
桦甸农商银行建立纵深的金融服务渠道，“ 零距离” 才是渠道的意义所在。该行在原有乡镇网点的基础上向下延伸，在全市 118 个村屯建立 122 个助农服务站，免费提供小额取现、查询、缴费等服务。同时，为进一步填补空白点，该行以驻村干部为轴，发扬“ 挎包精神”，及时抓取反馈最基层的客户诉求。
该行还搭建闭环的线上渠道，积极组织市区各网点开展周边