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农村金融时报/2025 年/3 月/31 日/第 A08 版农信· 经营
江苏东海农商银行 多维发力提升服务质效
本报记者 李美丽 通讯员 张楠楠
近日，江苏东海农商银行营业部凭借其标准化、规范化、智能化厅堂服务管理，荣获 2024年度江苏省农村商业银行系统“ 厅堂管理规范示范网点” 称号，这一荣誉是东海农商银行在“ 运营服务效率年” 专项活动中积极探索、不懈努力的成果体现。
统筹部署强引擎
汇聚发展合力
自“ 运营服务效率年” 专项活动启动以来，东海农商银行紧密围绕省联社的工作部署，全面提升运营管理质效。
该行成立专项活动领导小组，全面负责活动统筹规划、战略决策、执行督导及效果评估，确
保活动稳步推进。
同时，该行召开运营管理提质专题会暨服务效能提升推进会，深入解读“ 运营服务效率年”活动方案、厅堂管理规范及考核办法、“ 小圆服务队” 工作机制等，全面提升服务质量。