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贵阳日报/2025 年/8 月/28 日/第 T06 版数聚产业动能 智启发展新篇
贵阳农商银行
数智赋能
向“ 新” 而行
贵阳日报融媒体记者 金毛毛
信息技术革命日新月异，数字经济发展浪潮奔涌。
作为国家大数据（贵州）综合试验区核心区和主战场，贵阳贵安正坚定不移实施“ 数字活市”战略，数字经济已成为高质量发展的强力引擎。
成长在这片热土上的贵阳农商银行，紧跟时代步伐，把握数字化转型的历史机遇，深入贯彻落实中央关于金融“ 五篇大文章” 的决策部署，将“ 科技兴行” 作为长远战略目标，以数字化转型为加速器，让科技与数据的融合价值持续涌流，在智能化发展的道路上不断攀升新高度。通过更丰富的金融供给、更优质的金融服务，该行为城市“ 向新提质” 发展注入强劲“ 金融动能”。
1 数智赋能民生 跑出美好生活加“ 数” 度
数字经济时代，以数字技术为核心的科技创新成为推动经济社会发展的强大驱动力。
面对人民群众个性化、多样化、不断升级的金融需求，贵阳农商银行始终坚持金融为民初心，
聚焦数字化转型，推动金融服务信息化、移动化、场景化创新，让金融服务更智能更便捷。
打造视频银行，线上“ 面对面” 服务。
“ 你好，我的身份证到期了，要来网点更新个人信息吗？”
“ 您不用去营业网点，可以通过微信小程序贵阳农商银行视频银行线上办理。”
8 月初，市民董先生身份证到期，但繁忙的工作让他抽不出时间到银行网点更新个人信息，通过贵阳农商银行视频银行他 5 分钟就完成了个人信息更新。
视频银行可通过微信小程序接入专线，享受“ 面对面”“ 一对一” 的金融服务，办理查询类业务、维护类业务、挂失类业务、存款证明申请等业务，实现市民足不出户，金融服务触手可及。
优化手机银行，惠及千家万户。
加强数字技术与业务的深度融合，推动金融服务从传统“ 网点柜台” 向“ 指尖屏幕” 深度迁移，让数字金融红利惠及千家万户。
贵阳农商银行手机银行除了基本的账户查询、金融产品介绍外，上线了适合不同群体的线上存款、贷款产品，客户可按照自身需求“ 指尖操作”，方便又快捷。“ 生活缴费”“ 网点预约”“ 贵阳交通” 等功能，为日常生活提供更多便利。使用“ 网点预约” 功能，不仅能匹配推荐最近的营业网点，预约成功后，在网点还能享受优先服务。
“ 阿姨，我们手机银行有关怀模式，点击‘ 我的’ ，就能进行版本切换。” 在贵阳农商银行各大网点，每天都有工作人员手把手教老年人使用手机银行线上办理业务，为老年人享受数字化金融服务提供贴心服务。
为贯彻落实国家对于提升金融服务适老化水平的要求，该行通过数字化转型与人工智能技术创新推出大字体、更简洁的关怀版，助力银发客群跨越信息壁垒，享受便捷、安全、贴心的智能化金融服务。
智能机具覆盖，网点智能化升级。
