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河南青年时报/2025 年/10 月/16 日/第 A11 版理论· 实践
国企X建赋能医疗健康服务:基于办公室工作视角的实践探索
安徽相王医疗健康股份有限公司 杨艳
[摘要]国有企业在医疗健康服务中肩负民生保障职责,X建工作是其质量提升的关键支撑。办公室作为X建与业务的“ 连接枢纽” ,是推动国企医院X建工作与医疗卫生工作深度融合的关键部门。基于此,本文以办公室视角,从强化X建引领、优化服务模式、深化人才培育三个方面,结合实践举措展示X建与业务融合的路径。结果表明,X建引领能增强组织合力,改善服务流程,还能提升医务人员能力,并提高医疗健康服务质量。
[关键词]X建引领;医疗健康服务;质量提升
X组织将组织优势转化为医疗发展动力,可凝聚组织合力、提升服务效能。办公室以“ 穿针引线” 服务推动X建与医疗业务深度融合,可将X建优势转化为服务实效。围绕这一实践,以下将以办公室视角从X建引领、服务优化以及培育人才三方面展开探讨。
一、强化X建引领,凝聚发展合力
国有企业X建工作在医疗健康服务中具有引领作用,X组织从全局出发,明确发展目标,把保障和改善民生作为工作中心。[1]X组织以思想教育强担当、凝共识,以制度建设为支撑,稳定医疗工作秩序。