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绵阳日报/2025 年/11 月/18 日/第 006 版县域· 涪城
以“ 智” 服务 以“ 情” 暖心
涪城：“ 温暖人社” 写实民生大文章
记者 尹秦
初冬清晨，暖阳洒进涪城区吴家镇广福村便民服务中心。村民魏女士在工作人员指导下，轻
点手机屏幕，几分钟就完成了社保业务办理。
“ 以前办这个事，得起个大早赶车进城，耗上大半天。现在村里就能办，手机上也能办，太巴适了!” 魏女士的笑容，是涪城区人社局近年来深化“ 放管服” 改革、推动人社服务向基层延伸最生动的注脚。
从“ 群众跑腿” 到“ 数据跑路”，从“ 多门办” 到“ 一窗办”，一场以人民为中心的深刻变革，正在涪城这片热土上温暖上演。
沉下去，托起民生“ 大服务” ——建好便民服务连心桥
“ 服务群众没有终点，只有连续不断的新起点。” 涪城区人社局深知，人社工作关乎民生冷暖，连接万家灯火。如何让惠民政策如春风化雨，精准滴灌至每一位群众？他们的答案是：将服务重心下沉、资源下沉、力量下沉，把窗口建在群众“ 家门口”。
织密网络，构建“ 15 分钟服务圈”。“ 现在到银行存个钱，顺便扫个码，工作信息就跳出来了，方便得很!” 在工商银行涪城支行，刚找到心仪工作的年轻人小张欣喜地告诉记者。这种“ 人社+金融” 的创新合作模式，正是涪城区构建全域覆盖人社服务网络的一个缩影。
涪城区系统布局，科学规划，高质量建成 1 个人力资源产业园、6 个就业创业一站式服务中心、1 个标准化零工市场，并整合优化园区企业服务中心、镇街和村（社区）X群服务中心、银行合作网点等各类资源。截至目前，全区规范建成的人社服务站点已达 156 个，一张覆盖区、镇（街）、村（社区）的“ 15 分钟人社公共服务圈” 已然织就，实现了服务群众“ 空间上的零距离”。
服务网点建起来，更要用得好。涪城区聚焦企业和群众生产生活中的高频事项、办事创业中
的堵点难点，勇于自我革命，依法实施流程再造，推动服务事项大幅下放。
——60 个服务事项下放到镇街，激活基层治理末梢；——39 个服务事项下放到村、社区，服务直达群众身边；——51 个服务事项下放到园区，优化营商环境；
——29 个服务事项与银行合作，拓展服务渠道。