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攀枝花日报/2024 年/3 月/15 日/第 002 版专题
去年，我市消费者满意度位列全省第 3 名，比上一年度提升 2 名——
攀枝花构建起“ 七位一体” 的社会共治大格局
市保护消费者权益委员会 市市场监督管理局
2023 年，市委、市政府持续将放心舒心消费环境建设作为重点工作和民生工程统筹部署，市消费者权益保护工作联席会议办公室、市保护消费者权益委员会秘书处协调推进落实，各有关部门多措并举、齐抓共管，进一步推进政府主导、部门协作、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与、信用约束为一体的消费维权社会共治大格局。
——消费维权成效显著。2023 年，全市共受理消费者投诉 4343 件，举报 914 件，咨询 3287件，为消费者挽回经济损失 210.96 万元。消费投诉按时初查率 99.46%，按时办结率 99.83%，调解成功率 68.16%，举报按时核查率 99.56%，位列全省第一方阵。成功承办“ 川渝两地消费维权典型案例评选活动”，参评案例荣获一等奖，市保护消费者