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十堰日报/2025 年/8 月/13 日/第 003 版向总书记报告
守正创新筑防线

监管赋能促发展
——市市场监管局以高水平监管服务高质量发展
本报记者 张婧 马桂滨 特约记者 王波
夏日十堰，汉江碧波荡漾，映照着这座城市蓬勃的发展活力。
今年上半年，市市场监管局深入贯彻落实习近平总书记考察湖北重要讲话和重要回信精神，锚定“ 讲ZZ、强监管、促发展、保安全” 坐标，将每一项工作融入生态保护与经济发展大局，在服务湖北加快建成支点中步履铿锵，在守水护水、生态环保一线攻坚奋进。
为企业纾困时，他们是送政策的“ 及时雨”；守护市场安全时，他们是筑防线的“ 铁闸门”；推动绿色产业时，他们是搭桥梁的“ 铺路人”。8 月 6 日，记者走进市市场监管局，探寻那份“ 稳中有进、进中向优” 的成绩单背后，让高水平保护与高质量发展同频共振的十堰市场监管力量。
严监管固绿色防线 筑牢产品质量安全基石
“ 多亏了‘ 你点我检’ 活动，现在给家里买肉蛋奶、给孩子买零食，都更放心了!” 8 月 5 日，家住十堰经开区白浪街道的王女士，通过手机看到零食抽检合格报告后欣慰地说。不久前，她通过“ 你点我检服务惠民生” 小程序，建议对市井荟光明便民生活市场的产品进行抽检，诉求很快就得到落实。
市委市政府历来高度重视食品药品安全，市市场监管局始终将其作为重大ZZ任务，全面落实“ 两个责任”。今年以来，该局以“ 你点我检” 活动为抓手，将食品安全监督权、选择权交给市民；食品安全包保工作纳入《市领导重点任务及包保工作清单》 ，建立《十堰市食品安全联席会议制度》；首创“ 食刻守护安全相伴” 系列活动，深化“ 鄂食安” 系统应用，全面规范食品添加剂从采购到使用的全链条管理，实现校外供餐单位“ 互联网+明厨亮灶+AI 识别” 全覆盖。
在药械化监管领域，市市场监管局推进应用智慧监管一体化平台，今年前 7 个月共检查药品经营使用单位 1564 家，审核药品网络销售单位 512 家，检查医疗器械批发企业 57 家、医疗机构
6 家；完成化妆品抽检 27 批次、医疗器械抽检 25 批次，全市查办药械化一般程序案件 78 件，收集上报“ 四项监测” 报告 2502 份。
在十堰市 2025 年“ 3· 15” 国际消费者权益日系列活动中，该局公布 2024 年度消费维权十大典型案例。通过建立“ 两个畅通” 闭环管理机制，打通群众、企业诉求表达和解决渠道，全市系统 12315 平台受理消费者诉求共计 38214 件，为消费者挽回经济损失 137.8 万元，消费投诉处理综合满意率达 99.41%。
“ 未来，我们将持续拓展参与渠道，强化科普宣传，发动更多市民成为食品药品安全监督员，共同守护市民健康。” 市市场监管局相关负责人表示，将确保“ 绿色产业” 从生产到流通的质量可控，助力构建更加可信的绿色市场环境。