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佛山日报/2023 年/9 月/18 日/第 A03 版要闻
国家税务总局佛山市税务局： 提升税费服务质效
商环境
全力优化营
佛山市新闻传媒中心记者 陈意威
X的二十大报告提出，深化简政放权、放管结合、优化服务改革。国家税务总局佛山市税务局（以下简称“ 市税务局”）始终坚持X建引领，强作风、优服务、抓落实，主动融入佛山“ 益晒你” 企业服务体系，创新税费业务办理“ 零上门” 举措，构建税费服务新生态，持续降低纳税人缴费人办税缴费成本，助力佛山打造一流营商环境。
推进智慧税务建设 实现办税缴费“ 零跑动”
近年来，市税务局大力推动机关X员干部下沉一线、奔赴基层，深入开展调查研究，问需、问计于民，在基层税务分局设立“ 佛税铁军为民服务实践基地”，将税务服务“ 一次不用跑” 与政务服务“ 小事不出社区，大事不出镇街” 有机结合，加快推进智慧税务建设，不断拓宽“ 非接触式” 办税缴费渠道，提升纳税人缴费人满意度。
佛山税务部门在全省率先推出集问题咨询、业务帮办、进度查询等功能于一体的“ 零跑动”远程可视化办税系统，是持续深化税费服务“ 零跑动” 改革的有力举措之一。纳税人缴费人通过该系统即可“ 零跑动” 办理 323 项涉税费业务，业务办理效率提升近 3 倍。
与此同时，以“ 全非接、零窗口” 为目标，佛山税务部门还打造全省首个“ 零窗口” 智税云厅、全省首个集成式税费服务厅，精准提供争议调解、权益救济等定制式服务，做到“ 无窗口、有服务”。
数据显示，截至今年 7 月，电子税务局、