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湘潭日报/2024 年/3 月/3 日/第 001 版
助企暖企“ 下真功” 办税服务“ 出实策”
——湘潭税务部门厚培税收营商环境“ 沃土”
本报记者 钟佳燊 通讯员 谭琳
“ 水深则鱼悦，城强则贾兴”，好的营商环境是市场主体赖以生存的阳光、空气与土壤。
近年来，湘潭市以优化营商环境为“ 一号工程”，湘潭税务部门乘着东风，持续在精细服务、智慧办税、纳税信用等方面提质增效、创新载体、拓展渠道。一系列实招硬招，让市场主体“ 包袱” 更轻、步履更快、信心更足，也让湘潭的税收营商环境持续优化，真实可感。在全省营商环境测评中，湘潭市纳税指标连续 3 年位列优秀等次。
精准辅导再提效
“ 随着税务局对企业研发投入的支持，公司研发投入经济效率价值提高，‘ 研发+销售’ 双管齐下，2024 年开门红中标金额就有 4 亿元，公司发展越来越好。” 威胜能源技术股份有限公司的财务主管高兴地说。
威胜能源位于湘潭经济技术开发区，主要出口储能设备，为助力企业发展，湘潭经开区税务局为企业专门设立税务快车站点，辅导企业享受研发费用加计扣除等税费优惠政策，并为企业提供最新的“ 即报即办” 出口退（免）税服务。税企紧密合作之下，威胜能源创新研发硕果累累，共有专利及软著 600 余项，还响应国家“ 双碳” 号召，采用光伏发电技术，不仅能在无人区实现商民两用，更在 2022 年打开了海外市场，在亚马逊河畔、孟加拉和加纳的项目都有威胜能源的身影。
拼经济、拼发展，归根结底就是拼环境。近年来，随着国家结构性减税降费政策的出台，我市税务部门进一步强化纳税辅导服务，提高政策执行效率，建立了以电子税务局、征纳互动平台、短信等为主，以税企微信群、QQ 群、可视答疑等各类网格化服务为辅的精准推送渠道，力促“ 政策找人” 更准、“ 政策到户” 更快，持续减轻小微企业和制造业企业等市场主体税费负担。
湖南湘钢瑞泰科技有限公司是一家耐火材料生产研发企业，拥有多项核心技术，曾荣获国家第三批专精特新“ 小巨人” 企业称号。2023 年 9 月，国家推出关于先进制造业企业增值税加计抵减的税收优惠政策， 湘潭高新区税务局第一时间加强宣传辅导， 引导企业更早更及时地享受政策。当年度，企业共抵减税费 694 万元，大大缓解了资金压力，提振了发展信心。
智慧服务再升级
如果说上门辅导和“ 政策找人” 是市税务部门对企业的精准服务，那么征纳互动服务则是为所有涉税企业提供个性服务解难题的“ 及时雨”。
“ 您好!很高兴为您服务⋯⋯” 进入湖南省电子税务局征纳互动平台， 温馨的问候语就出现在界面，随时为涉税人解决急难愁盼问题。“ 24 小时都在线，随时待命，实时咨询，实在不会操作还可以远程协办，就如同有了专属税务客服。 ” 湘潭某工程劳务企业的负责人罗先生在体验完征纳互动平台之后感慨道。
2023 年，我市税务部门以“ 办好惠民事· 服务现代化” 为主题，连续第 10 年开展“ 便民办税春风行动”，不断拓展智慧办税服务，税费咨询和办理“ 一次不用跑、全程在线办” 成了纳税人日常办税的首选。市税务局相关负责人介绍，他们上线了征纳互动