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云南法制报/2023 年/4 月/19 日/第 008 版司法行政
昆明市五华区司法局扎实推进基层法律服务工作进程
社区法律服务员“ 小身板” 有“ 大作用”
本报记者 李艳 通讯员 石莹
查某到某医院看病，在检查胃肠镜后进行了手术治疗。治疗结束后，查某认为医院存在诊疗和收费不当等问题，到医院吵闹要求赔偿。医院认为提供的诊疗符合医疗原则及诊疗规范，不存在过错，拒绝了赔偿要求。
双方争执不下，到社区要求帮助解决纠纷。社区法律服务员李文敏参与了调解。在调解过程中，李文敏宣讲法律知识，分析双方责任，提出解决办法。经过社区法律服务员的耐心工作，双方最终达成协议，妥善化解了纠纷。
近年来，为更好地满足群众日益增长的法律需求，为群众提供优质高效的法律服务，昆明市五华区司法局主动作为、靠前服务，采取有力措施，积极助推社区法律服务工作扎实开展，为打通社区居民法律服务“ 最后一公里” 创造良好的条件。
法律工作的“ 执行者”
五华区司法局进一步明确司法所在社区法律服务员工作中的职责任务，让司法所成为社区与
法律服务员联系的中枢，主动联系律师事务所、公证处，邀请社区法律服务员上门服务。
2022 年以来， 五华区社区法律服务员为全区 101 个社区居民提供各项法律服务活动共计 1600余次，其中，开展法律宣传活动 260 余场次、提供法律咨询 680 余人次，审查各类合同 20 余份，提供法律意见 140 余件，开展法治讲座 400 余次，参与矛盾纠纷化解 370 余件次，是法律工作的“ 执行者”。
社区法律服务员满足了居民不断增加的法律服务需求，打通法律服务与社区群众之间的“ 最后一公里”，切实推进基层法律服务工作的进程。
法律意识的“ 塑造者”
法律法规并非空中楼阁，其与群众日常生产生活息息相关。
2022 年 1 月 12 日， 大观司法所和新闻里社区法律服务员一起走进昆明三一一医院， 开展 “ 送
法进企业” 普法宣传活动。
法律服务员通过悬挂宣传标语、发放普法资料、面对面法律咨询、以案释法等多种形式，向医院职工宣传《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国法律援助法》、扫黑除恶专项斗争等相关法律法规政策，并耐心解答与企业职工密切相关的劳动保障、法律援助、工伤赔偿等法律问题。
社区法律服务员现场为患者的法律需求“ 把脉问诊”，解答患者提出的法律问题。
2022 年以来， 五华区社区法律服务员将群众所需法律知识送到群众身边， 通过发放普法资料、提供法律咨询、开展法治讲座等方式，为社区居民提供切实可行的解决处理方案，在社区居民中营造了尊重法律、学习法律、运用法律的良好法治氛围。
