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重庆法治报/2026 年/2 月/11 日/第 011 版深关注
调解之光穿透高墙照亮归途
重庆市三合监狱探索创新人民调解模式，激活罪犯改造内生动力
记者 罗翠 通讯员 范军 邓桂林
这里，是刑罚执行的场所。在重庆市三合监狱，那些未解的纷争、未愈的伤疤正在发生着变化：人民调解机制跨越物理与心理的高墙，将法治的温度、社会的关切、亲人的期盼，编织成一张细密的“ 修复之网”。
它不仅化解了一个个矛盾，更在修复着一段段断裂的社会关系，让刑罚不仅有惩罚功能，还能生长出救赎与希望的新芽。这不是简单的监狱管理创新，而是一套已在实践中证明有效的“ 三合经验”，正悄然改变着人们对现代监狱管理的认知。
三面锦旗的重量——
冰封的亲情在调解中被焐热
“ 骆警官、张警官，还有监区所有的警官，谢谢你们⋯⋯我儿子知道关心人了。” 2024 年的一个寻常工作日，三合监狱五监区，罪犯谢某的父母将三面鲜红的锦旗交到民警手中。锦旗上的“ 以人为本、重塑亲情”“ 以人心感化、用真情管教”“ 尽心尽职为群众，人民警察为人民” 字字千斤，承载着这对父母从绝望到希望的全部情感。
就在数月前，谢某与家人的关系还坚如寒冰。入狱后的自责、隔阂、误解，让他消极改造，也让父母心灰意冷。矛盾，成为横亘在亲情与改造之间的鸿沟。转机，始于三合监狱将人民调解机制深度融入教育改造的实践。民警没有停留在简单的说教上，而是启动“ 七步工作法”：从建立矛盾纠纷专项台账，到深挖罪犯与家人的矛盾根源；从搭建远程视频“ 亲情通话桥”，到邀请地方调解员提供专业家庭关系辅导；从录制罪犯真诚反省的视频，到主动上门家访⋯⋯
最动人的一幕发生在调解室。当谢某通过屏幕，看到父亲老泪纵横却强装平静地说“ 你要好好改造，争取早点回家” 时，曾硬如顽石的他瞬间崩溃痛哭。冰，在那一刻开始融化。调解，不仅达成了一份“ 相互理解、加强沟通” 的简单协议，更重新接续了血脉亲情的情感纽带。谢某开始认真书写“ 改造周记”，字里行间有了对父母的愧疚与未来的规划。父母对谢某的态度也从疏远变为期盼。
这，正是三合监狱人民调解机制的核心要义之一：将“ 罪犯与家人的矛盾” 作为化解重点，运用专业化、人性化的调解手段，修复作为社会基础单元的“ 家庭”，从而为罪犯改造注入最原始也最强大的内驱力——爱的回归。
跨越三年的“ 云端” 和解——智慧调解助罪犯重续亲情
“ 我认，我赔⋯ ⋯ 我对不起你们。” 屏幕这头，罪犯王某对着摄像头深深鞠躬。屏幕那头，交通事故受害者的家属在沉默了十几秒后，缓缓点了点头。一场因交通肇事赔偿引发、僵持了 3年的纠纷，在“ 海棠调解站” 的远程视频调解室内，尘埃落定。王某哽咽道：“ 压在心里 3 年的石头，终于落地了。”