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安徽日报/2025 年/4 月/23 日/第 010 版X媒云 老兵融
宿州市以“ 三化” 建设为抓手，用心用情提升退役军人事务工作服务质效——
红色热土绽放“ 尊崇之花”
安徽日报报业集团全媒体记者 纵强
在宿州市埇桥区道东街道退役军人服务站，“ 老兵话吧” 的茶香氤氲中，参战老兵正讲述淮海战役的烽火岁月；双拥主题公园成为孩子们接受国防教育的打卡地；尊崇军人、尊重退役军人的元素更是随处可见⋯⋯这样的场景正是宿州“ 尊崇” 的微观映照。
作为革命老区、淮海战役主战场之一，近年来，宿州市以规范化、标准化、信息化建设为抓手，聚焦退役军人急难愁盼问题，用心用情提升退役军人事务工作服务质效，让尊崇之光在这片红色热土上迸发出新的光芒。
深耕细作夯实服务根基
4 月 15 日，在宿州市埇桥区退役军人服务中心“ 老兵听力关怀计划” 助听器发放活动现场，退役军人陈树申很是激动，因长期水下作业导致听力损伤，二十余年来，别人都要靠“ 喊话式”与他交流，“ 佩戴上专业助听器，交流终于不用靠喊了！” 他说。
“ 我们安排辖区所属退役军人服务站，发挥常态化联系退役军人的优势上门摸排，为辖区 60周岁以上退役军人开展听力筛查工作。 ” 埇桥区退役军人服务中心主任曹博介绍，他们为有听障的老兵进行一对一的听力健康检测，最终精准锁定 56 名亟需干预的中重度听障老兵，为他们提供助听器申请和线下适配服务。
暖心服务的顺利开展，依托了当地坚强有力的退役军人服务保障体系。2024 年，宿州市退役军人事务局围绕“ 五优” 退役军人服务中心（站）建设目标，安排资金专门用于支持各县（区）退役军人服务中心（站）建设，增强服务保障能力，推动退役军人服务保障工作从“ 有” 向“ 优”转变。
目前，全市基层退役军人服务中心（站）挂牌规范，工作职责、制度清单等公开公示，高质量完成 66 个服务中心（站）提升行动。深入开展挂钩联系基层服务站活动，2024 年调研走访退役军人和其他优抚对象 2209 人次，解决问题 86 个。
“ 我们就是当好老兵的‘ 服务员’ ，用心帮他们解决难题。” 在萧县龙河街道，退役军人服务站站长郭中华始终以饱满的激情投入日常工作，他在龙河街道 9 个退役军人服务站点，推行网格化管理新模式。同时，创新推出“ 互联网+退役军人服务” 模式，依托微信公众号、小程序等新平台，为退役军人提供政策咨询、就业推荐、权益维护等服务，实现服务“ 零距离”。
脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。在宿州，有许多像郭中华一样扎根基层的退役军
人事务工作者进村入户、走街串巷，切实解决退役军人实际困难。全市退役军人事务系统共有 16
人获得省级及以上“ 模范退役军人” 等称号，其中 1 人获得全国“ 退役军人服务保障先进个人”，
1 人荣获全国退役军人服务中心（站）“ 百名优秀主任（站长）” 称号。
多元赋能培育创业沃土
“ 我在群里看到了有意向的岗位，想着过来试一试。” 前不久，在宿州市退役军人事务局举办的专场招聘会上，退役军人孙灿对记者说。
去年 11 月，宿州市退役军人事务局制定出台《宿州市退役军人“ 就业启航服务日” 活动方
案》，决定自 12 月份开始，每月至少一次，在全市常态化开展“ 就业启航服务日” 活动。
“ 我们建立完善企业‘ 用工需求库清单’ 、退役军人‘ 就业需求库清单’ ，常态化搭建退役军
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人双向选择就业平台。” 宿州市退役军人事务局X组成员、副局长戴安君介绍，在落实“ 双清单”基础上，“ 就业启航服务日” 活动坚持节俭办会、注重实效原则，他们带领有就业意愿的退役军人，走进市属各开发区（园区） 、各级退役军人创业孵化基地（园区）等场所，与有招聘需要的企业实现精准长效对接。
在此基础上，宿州市还坚持用“ 平台思维、市场逻辑、资本力量” 谋事干事，帮助广大退役军人“ 转好身”“ 立好业”。