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健康报/2024 年/11 月/8 日/第 001 版
柳州市人民医院医疗集团：探索适合自己的“ 自选动作”
本报记者 陈晓曼 通讯员 梁晶晶
8 月 29 日，广西壮族自治区柳州市人民医院医疗集团（简称柳人医医疗集团）迎来建设两周年。两年来，集团总院累计下转患者 2.3 万余人次，院区累计上转 3729 人次（危重症患者占比78%），在集团内基本形成有序就医格局。柳人医医疗集团理事长、柳州市人民医院院长杨建青表示，改革让成员单位重新迸发活力，周边居民都成了集团的“ 铁粉”。
“ 强腰工程” 让二级医院活起来
2022 年，柳州市人民医院牵头成立了该市首家城市医疗集团，柳州市中西医结合医院、柳州
市潭中人民医院、柳州市康复医院 3 家二级医院加挂医疗集团院区牌子，形成由 1 家三级医院、
3 家二级医院、12 家基层医疗卫生机构协同发展的“ 321” 集团服务架构。
彼时，柳州市中西医结合医院、柳州市潭中人民医院负债严重，员工士气低落。杨建青带队调研发现，柳州市中西医结合医院内部建设基本停滞，开放床位 100 余张，还常常有空床，门诊量一天只有两三百人次。柳州市潭中人民医院房子建得漂亮，硬件设施完备，有近千名员工，但人员素质、技术水平良莠不齐，学科建设基础薄弱。
面对如此严峻的情况，集团决定以“ 强腰工程” 为先，开局主推集团二级医院能力建设，通过整建制和混建制建设多个专科病区，强化院区差异性和专科特色，提升院区服务能力。
很快，集团投入 487 万元将柳州市中西医结合医院负一楼停车场改建为行政办公用房，调整门诊诊室设置，使得业务用房得到进一步扩充，病床数增至 195 张。考虑到当地居民的医疗需求，集团又投入 1048 万元建成设有 40 个机位的血液透析室， 总院博士团队领衔整建制下沉运营管理，让周边患者在“ 家门口” 就能以二级医院的收费标准得到三甲医院的服务。
柳州市潭中人民医院是一家以妇幼健康服务为特色的医院。该院院长刘媛此前是总院引进的博士，担任总院医务部部长、风湿免疫科主任，按组织程序选派到潭中院区担任院长。她说：“ 加入集团管理后，我们的特色模块得到蓬勃发展，2024 年上半年门诊服务人次较 2023 年同期增长了 8.85%。” 医院聚焦“ 一老一小” 等重点人群健康服务需求，深耕新型家庭医生服务模式，先后开展了 0～3 岁潭医托育园、产后康养、家庭医生团队上门服务、老年人健康服务热线、中医进病房、康复进病房等特色服务项目，满足了不同居民的需求。两年来，通过学习借鉴总院门诊、住院一站式服务模式，该院的患者满意度显著提升。
两年时间里，总院风湿免疫科、妇科、儿科、中医科、内分泌科、肿瘤科、呼吸与危重症医学科等科室的 10 余个X支部带头，支持集团院区整建制和混建制开设专科病房