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东莞日报/2025 年/11 月/22 日/第 A03 版东莞· 时事
桥头镇石水口村：X群服务从“ 中心” 走向居民“ 心中”
本报记者 袁健斌 通讯员 香雅怡
每到周末清晨 8 点半， 桥头镇石水口村X群服务中心便热闹得像个欢乐的海洋。 健康颐养区里，银发老人们跟着轻快的节奏，灵活地练起健脑手指操；教育成长区中，孩子们睁着好奇的大眼睛，沉浸在 3D 打印的魔法课堂里探索奥秘；而在“ 知识技能加油站”，年轻人们则全神贯注，跟着老师学习全媒体运营的实用技巧⋯⋯这个占地 2100 平方米的服务中心，如今已成为集便民服务、文化传承、健康养老、儿童托管于一体的“ 全龄友好服务枢纽”，让不同年龄层的居民都能在这里找到属于自己的温暖港湾。
作为省、市两级X群服务提质行动试点，今年以来，石水口村以推进“ 两社三中心” 建设为抓手，全力提升全龄段X群邻里服务的质量和效能，织就一张覆盖儿童友好、老年关爱的“ 全龄友好”服务网，真正实现了X群服务从“ 有场所” 到“ 优服务” 的华丽转身，让群众从“ 找不到服务” 变成了“ 离不开服务”。
空间焕新解难题，服务升级提效能
“ 过去办件事要跑好几个地方，现在走进X群服务中心，一站式全搞定!” 聊起石水口村的服务变迁，村民莫阿姨感慨道。作为辖区面积 8.56 平方公里、常住人口约 3 万人的大型社区，石水口村曾长期被服务阵地分散、功能配置不足、群众办事不便等问题困扰。
“ 以前办社保得往村委会跑，咨询法律问题要去司法所，老人活动场所又在村头另一处，一天下来光在路上折腾就累得够呛。” 村民罗女士的切身体验，道出了不少人的心声。
为破解这一难题，石水口村锚定“ X群服务提质” 目标，以省、市试点建设为契机，投入专项资金对X群服务中心实施“ 场所、功能、服务、运行” 全方位升级，着力打造集便民服务、健身休闲、红色教育于一体的综合服务区。
如今，升级后的政务办事大厅已全新亮相，划分窗口业务区、网上办事区、等候休息区三大功能板块，其中窗口业务区设置X建、残联、民政、法律咨询等 9 个专项窗口，实现“ 一厅通办”。“ 依托X群服务中心综合窗口‘ 全事项承接’ 试点，我们已实现村民、村企‘ 足不出村’ 办理 800多项便民服务，真正实现了‘ 数据多跑路、群众少跑腿’ 的便民目标。” 该中心负责人介绍。
