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中国应急管理报/2025 年/11 月/18 日/第 005 版消防救援
功夫下在平时，关键时刻才能“ 防得住”
——浙江义乌“ 双十一” 期间消防安全管理见闻
本报记者 李佩达
11 月 10 日，记者走进浙江省义乌国际商贸城五区，随处可见的消防宣传标语、高悬的防火横幅与密集的货物、忙碌的人群交织在一起。
在义乌，消防安全更多体现在市场、街道、仓储与物流每一处细微节点的日常治理中。今年“ 双十一” 发货首日，该市快递业务量完成约 4500 万件，较上月均值增长 20%。该市电商、网红经济、实体市场紧密融合，大量出租房、厂房演变成“ 多合一” 场所，存在用电用火隐患；部分场所纸箱、包装用品堆叠，存在火灾隐患。加之外来人口众多，部分从业者消防安全意识淡薄，给消防安全管理带来极大压力。
在推进国家治理体系和治理能力现代化进程中，统筹发展和安全已被提升至新的历史高度。在网购已经深深融入日常生活、成为现代人不可或缺的购物方式的背景下，今年“ 双十一” 前夕，记者赴义乌采访，旨在从市场中枢、街道末端与节点链路三方面，了解该市如何通过夯实网格化管理、建设智慧消防与街道应急消防管理站、运行数字监管闭环系统、组建多元志愿者团队等一系列日常举措，筑牢消防安全基础。
市场：人防技防并重
谈及“ 双十一” 期间的运行状态，11 月 10 日，浙江中国小商品城集团股份有限公司安全生产部主管赵英俊接受记者采访时表示： “ 越是繁忙的时候，越需要把安全弦绷紧。每天数以万计的客户与从业者在商贸城内流动，跨境电商的订单量在短时间内会迅速攀升。日常也是这样，市场的每一层、每一条通道都必须保持通畅。 ” 赵英俊所在的安全生产部承担日常检查、专项摸排重任，工作人员从早到晚穿梭在商位之间，检查电气线路、广告灯箱、消防通道、自动喷淋设备、应急照明设备等，从源头守住安全。
商贸城实行三级网格化管理体系，区级网格统筹全区情况，楼层网格进行重点巡查，商户网
格承担自查责任。
“ 每一级都要有人盯，任何一个点疏漏了，都可能造成整体风险被放大。” 国际商贸城五区安保部经理杨庆峰说。除了“ 双十一” 期间开展专项盯防，在日常工作中，相关工作人员会重点对商场厨房餐饮区域、电气设备长时间使用区域、样品堆放混杂区域进行排查，并且根据每层楼售卖的商品、每座商贸城商品类型进行有针对性的检查。
技防系统是商贸城的另一条关键“ 安全线”。国际商贸城五区消防控制中心主管张俊飞向记者介绍，消控中心依托火灾自动报警系统与喷淋系统，全天候监测市场各类安全信息，报警、喷淋、阀门状态都在大屏幕上实时显示。
根据商贸城日常摸排记录台账，义乌市消防救援支队定期联合市场管理方开展排查。在“ 双十一” 前后，该支队与市场管理方保持全程联动，一旦消控中心出现异常，其指挥系统将同步启动。
国际商贸城中有大量外籍商户。来自也门的商人赛依法主要从事汽车装配件进出口贸易，他表示，市场工作人员常态化开展消防检查、宣传工作，“ 双十一” 期间，提醒的频率明显提高。“ 对我们外籍经营者来说，多语种的提示和材料非常重要，不然有些规范可能理解不到位。 ” 赛依法用汉语告诉记者。商贸城在外籍商户密集区域提供多语种宣传资料，并结合现场巡查进行解释，
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使外籍经营者能够更准确地理解消防制度。