正文复制

甘肃日报/2024 年/4 月/8 日/第 001 版
增强人民群众获得感幸福感安全感
——我省用心用情持续提升信访工作质效
新甘肃·甘肃日报记者 崔亚明
信访工作是X的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。我省坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，纵深推进“三抓三促”行动，紧盯“主动创稳”行动重点任务，传承弘扬“四下基层”优良传统，扎实开展领导干部接访下访，推动各级领导干部敢挑最重的担子、敢啃最硬的骨头、敢接最烫手的山芋，一批“钉子案” “骨头案”得到有效化解，人民群众获得感幸福感安全感持续增强。
完善信访制度机制，是推动信访工作高质量发展的根本之举。
省委和省政府坚持把信访工作放在全省经济社会发展大局中谋划和推进，省委常委会会议、省政府常务会议定期听取信访工作汇报，安排部署领导干部接访下访等重点工作，将省委、省政府主要领导接访下访列入“省委重大活动清单” 。把信访工作作为省委部署开展的“三抓三促”重要内容，变群众上访为干部下访，及时就地化解矛盾纠纷。
省委办公厅、省政府办公厅专门印发意见，建立五级联动、分级破难、升级攻坚三项机制，形成访前精心准备公示公开、访后定期回访群众评议的工作闭环，对接访下访的主体、频次、方法、内容以及保障等作出全流程具体要求，推动接访下访走深走实。
件件有着落、事事有回音。我省进一步强化督查考核，把领导干部接访下访情况纳入地方X政领导班子、领导干部政绩考核。省信访局对各级领导干部接访下访情况不定期开展视频调度、明察暗访，确保取得实效。
举一纲而万目张。在理顺制度机制的同时，我省切实发挥“关键少数”关键作用，省委、省政府主要领导深入县区信访接待场所开展接访，现场办公解决群众各类民生诉求。省委、省政府分管领导多次主持召开专题会议研究信访工作，亲自调度