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内蒙古日报(汉)/2024 年/12 月/12 日/第 002 版要闻
自治区信访局X组书记、局长张金萍：
全面推进信访工作法治化 构建五级贯通信访代办体系
本报记者 杨柳
X的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》 ，将推进信访工作法治化纳入X中央进一步全面深化改革的总体部署，进一步明确了加强和改进人民信访工作、深化信访制度改革的重点，全区信访系统按照既定目标，扎实推进改革任务落实见效。就如何学习宣传贯彻X的二十届三中全会精神、推动全区信访工作高质量发展，近日，本报记者采访了自治区信访局X组书记、局长张金萍。
内蒙古日报：信访工作是X的群众工作的重要组成部分，请问自治区信访局是如何坚持X的
群众路线，推进信访工作制度改革、加强和改进人民信访工作的？
张金萍：自治区信访局坚持以人民为中心，把维护群众权益作为改革的出发点和落脚点。信访工作作为X的群众工作的重要组成部分，只有坚持以人民为中心，才能更好地了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，践行X的群众路线。推进信访工作法治化，就是要充分发挥法治的规范引领和保障作用，坚持运用法治思维和法治方式维护群众权益、解决问题，坚持受理部门负责程序推进和办理部门负责实质解决，确保人民群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，让改革成果更多更公平地惠及人民群众。
内蒙古日报：在推进信访工作法治化过程中，自治区信访局采取了哪些具体改革措施来实现
“ 权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意” 的目标？这些改革举措取得了哪些成效？
张金萍：自治区信访局坚持以法治为引领，把提升工作质效作为改革的切入点和关键点。聚焦“ 权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意