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山西日报/2025 年/3 月/13 日/第 010 版法治
形成基层治理的强大合力
——吕梁市委政法委引导各方力量参与基层治理见闻
本报记者 黄川川
有效化解基层矛盾是促进社会和谐稳定的重要环节。近年来，吕梁市委政法委充分发挥统筹协调职能，引导基层各方力量关口前移，主动参与社会矛盾调解，不仅推动许多矛盾和纠纷获得了实质性化解， 而且让群众在参与中感受到了法理与情理的平衡， 增强了维护社会稳定的责任感，汇聚起解决社会问题的强大合力，成为美丽幸福吕梁建设的一道亮丽风景。
“ 一站式” 调处
提升矛盾调解效能
“ 来这里解决问题既快捷又舒心，工作人员都非常专业，给出的处理结果很令人信服。” 当事人段某在文水县一站式多元调解中心处理完一起交通事故纠纷后满意地说。年前，段某驾驶电动自行车和王某的摩托车发生碰撞，导致王某眉骨开裂，经交警认定段某承担事故主要责任，但随后双方在赔偿金额方面产生了较大分歧，导致问题迟迟难以解决。
后来，案件被移交至文水县一站式多元调解中心，受理案件后，该中心协调交警、医院以及当事双方对事故以及双方的损失进行重新评判，调解员多次登门对当事人面对面释法，认真倾听双方诉求，帮助双方理性认识问题。最终，经过一个多星期的耐心工作，一桩拖延了将近 2 个月的纠纷被成功化解。
“ 这个事情能够这么快解决，最主要的原因是各单位掌握的资源都能够被充分调动和有效运用。 ” 说起此次纠纷的化解过程，负责案件调解工作的调解员张金明深有感触。近年来，为了最大限度推动信访问题的化解，吕梁市委政法委深入开展矛盾纠纷多元化解专项行动，在吕梁市委政法委搭建的工作体系下，充分融入部门资源、打通信息壁垒，让矛盾调处更加专业化。特别是对一些比较复杂的纠纷，专职调解员、司法助理员、基层法官、公安民警等司法力量第一时间介入，为合法合理公正地解决矛盾提供了有力的司法保障。