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中国城市报/2025 年/1 月/20 日/第 B04 版基层治理
新疆维吾尔自治区阿勒泰市：X建有力度 雪都有“ 温度”
中共阿勒泰市委组织部
“ 现在咱们社区的服务水平大大提高，真是‘ 办公桌搬到小区里、服务送到家门口’ 。” 新疆维吾尔自治区阿勒泰地区阿勒泰市居民李能凯感慨地说。
近年来，阿勒泰市站位城市基层治理新需求、立足经济发展新要求，以X建为引领，着力在优化阵地服务、织密组织体系、汇聚多元力量上下功夫，持续完善城市基层治理体系，让X建更有力度、雪都更有“ 温度”。一项项民生决策加速落地、一件件民生实事接连落实、一幅幅民生愿景化为实景⋯⋯阿勒泰市用绣花功夫，持续打造“ 温暖雪都” X建品牌 2.0 版，不断提升市民幸福指数，努力推动阿勒泰市成为一座居者安、近者悦、远者来的区域中心城市。
优化阵地服务聚人心
“ 雪季来啦，当然要来阿勒泰滑雪，但今年我不需要再寄递雪板了，而是直接来社区取我去年寄存在这里的雪板。社区提供的这项免费服务真是方便又暖心！ ” 随着雪季的到来，众多滑雪爱好者纷至沓来。在阿勒泰市解放路街道览景社区，来自浙江省温州市的滑雪爱好者缪丽尔取出她上个雪季寄存在这里的雪具，很是开心。
近年来，阿勒泰市持续加强X群服务中心建设，积极探索“ 一街一特”“ 一社一特”“ 一区一特” 品牌建设，有效推进养老托幼、助残助行、家政便民、公共就业、家庭医疗、体育健身、文化休闲、儿童游憩“ 八进社区”，实现X建圈、经济圈、服务圈“ 三圈融合”。
聚焦便民服务需求，坚持“ 办公空间最小化、服务空间最大化” 的原则，设置便民服务、休闲娱乐、群众议事等 16 个功能区，创新性地将居民办事大厅打造成有颜值有趣味有温度的开放式X群服务中心，全面梳理 112 项社区“ 石榴籽” 服务站便民服务功能清单，根据自治区基层政务服务事项指导目录，明确社区 32 项政务服务事项，结合社区实际，制作帮办代办政务服务事项基础清单、服务指南，真正实现便民服务提速、提质、提效。
聚焦多元群体需求，按照“ 累了能歇脚、冷了能取暖、没电能充电、渴了有热水” 的服务理念，整合资源打造两新组织示范点 8 个，建设暖“ 新” 服务站 12 个，配套完善桌椅、电热器、充电器、饮水机等基础惠民服务设施，设置雪板免费寄存区、文创售卖区、雪服展示区、自助滑雪售票机等旅游接待设施， 为居民游客及快递骑手、 外卖小哥等新就业群体提供多样化暖心服务。
聚焦重点群体需求，整合多方力量，引入社工组织、志愿服务队伍、爱心服务企业入驻，通过“ 政府+市场化+公益” 模式，打造“ 儿童托管班”“ 日间照料站”“ 社区幸福食堂” 等社会化服务项目，设立“ 一老一小” 助餐点 23 个，开展周二义剪、周五义诊、为孤寡老人免费送早餐、学生课业辅导等“ 温暖服务· 幸福邻里” 项目，居民的幸福感不断提升。
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